[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.22″ custom_padding=”3px||9px|||” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.8.1″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” module_alignment=”center” custom_padding=”13px|||||” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.8.1″ text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” max_width=”100%” module_alignment=”left” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
de Zoltan Bereczki<\/em><\/p>\n Anul \u0103sta se fac dou\u0103zeci \u0219i cinci de ani de c\u00e2nd sunt, oficial, \u00een mediul ONG.<\/p>\n Am semnat condica la organiza\u021bii unde \u201cregele\u201d se plimba relaxat printre noi, cum se zice, \u00a0dar \u0219i \u00een locuri unde f\u0103ceam pontajul pe sfert de or\u0103, sub ghilotina unor proceduri. Am stat la focuri de tab\u0103r\u0103 \u00een miez de noapte, \u00een \u0219edin\u021be holocratice de idea\u021bie, construind organiza\u021bii care se n\u0103\u0219teau din visul unei seri. Au mai fost ani \u00een care am petrecut steril la lumina alb\u0103struie a scannerelor\u00a0Konica Minolta<\/em>, digitaliz\u00e2nd, la cererea finan\u021batorului, \u00a0topuri de h\u00e2rtie conforme cu originalul. Am fost membru al unor organiza\u021bii de elevi, la firul ierbii.\u00a0 Apoi \u00een ligi studen\u021be\u0219ti, \u00een diverse organiza\u021bii comunitare, de democratizare \u0219i civice, \u0219i \u00een organiza\u021bii interna\u021bionale care investeau sume importante \u00een primele afaceri sociale din Rom\u00e2nia.<\/p>\n Dou\u0103zeci \u0219i cinci de ani \u2013 dac\u0103 ai noroc, nu fumezi, bei alcool moderat, faci sport \u0219i nu te enervezi \u2013 \u00a0sunt un sfert de via\u021b\u0103, adic\u0103 un timp suficient de lung ca s\u0103-\u021bi dai seama cum evolueaz\u0103 un sector \u0219i cum func\u021bioneaz\u0103 diverse modele de ONG-uri, de la cele axate pe inova\u021bie, p\u00e2n\u0103 la cele care ofer\u0103 servicii sociale esen\u021biale. Mai afli, la prim\u0103 m\u00e2n\u0103, cum \u0219i de unde g\u0103sesc ONG-i\u0219tii energia pentru a merge \u00eenainte \u0219i cum ajung \u00a0uneori la marginea pr\u0103pastiei.<\/p>\n Unii vin \u00een sector pentru etosul unei organiza\u021bii cu reputa\u021bie, c\u0103ut\u00e2nd un \u00a0spa\u021biu de \u201efeel-good and do good<\/em>\u201d. Sau fug de un job f\u0103r\u0103 sens. Al\u021bii se reconvertesc \u0219i vin \u00eenc\u0103rca\u021bi de un ideal sau cu o ideologie, c\u0103ut\u00e2nd un loc de desf\u0103\u0219urare, altul dec\u00e2t cel politic. Pentru mul\u021bi, ONG-urile sunt un fel de trambulin\u0103 \u00eenainte de a intra \u00een politic\u0103. Mai sunt oameni care vin cu nervi, o furie mocnit\u0103 \u0219i un sim\u021b al drept\u0103\u021bii pe care \u00een organiza\u021biile neguvernamentale po\u021bi s\u0103 le arzi ceva mai u\u0219or. Pentru al\u021bii ONG-ul este un instrument de fundraising \u00een drumul lor spre impact \u00een ora\u0219ele sau satele \u00een care tr\u0103iesc.<\/p>\n De plecat din mediul ONG se pleac\u0103, la fel ca din oricare alt domeniu, pentru oportunit\u0103\u021bi mai bune, pentru visul unui program \u0219i salariu fix. Unii afl\u0103 limitele organiza\u021biilor societ\u0103\u021bii civile, diferite de societatea civil\u0103. Mai e o categorie care descoper\u0103 c\u0103 via\u021ba poate oferi mai mult dec\u00e2t o serie de urgen\u021be zilnice de rezolvat.<\/p>\n Mai sunt \u0219i cei care pleac\u0103 din cauza burnout-ului. Nu \u0219tim c\u00e2\u021bi, pentru c\u0103 sectorul nostru nu are suficiente date. Cele c\u00e2teva studii la scar\u0103 mic\u0103 ne arat\u0103 c\u0103 \u00een ONG-urile de asisten\u021b\u0103 social\u0103, nivelul de burnout este mediu-\u00eenalt[1]<\/a>. \u00a0Noi ne uit\u0103m cu mare aten\u021bie la problemele sociale sistemice \u0219i mult mai pu\u021bin la problemele lucr\u0103torilor din organiza\u021biile nonprofit profesionalizate, uit\u00e2nd s\u0103 tragem aer \u00een piept \u0219i s\u0103 vorbim deschis despre problemele noastre.<\/p>\n Cultura organiza\u021bional\u0103 \u00een ONG-urile din Rom\u00e2nia \u0219i contextul\u00a0 general \u00een care aceste ONG-uri profesionalizate func\u021bioneaz\u0103 difer\u0103 sensibil fa\u021b\u0103 de alte domenii, cu toate c\u0103 burnout-ul unui ONG-ist este ca orice alt burnout \u0219i are consecin\u021be la fel de grave.<\/p>\n Am \u00eencercat \u00een cele ce urmeaz\u0103 s\u0103 sintetizez c\u00e2teva dintre liniile pe care vine burnout-ul \u00een ONG-uri. Nu pretind c\u0103 \u0219tiu mai multe dec\u00e2t orice ONG-ist sau c\u0103 tot ce zic s-ar aplica peste tot. \u0218tiu doar c\u0103 fenomenul exist\u0103 \u0219i c\u0103 nu discut\u0103m suficient despre el.<\/p>\n <\/p>\n Pe r\u00e2nd:<\/p>\n \u00cen 2015, doar 20% dintre ONG-uri au spus c\u0103 au angaja\u021bi cu salarii de peste 2.351 de lei[2]<\/a>.\u00a0 Ceea ce \u00eenseamn\u0103, pe scurt, c\u0103 majoritatea ONG-\u0219tilor sunt\u00a0angaja\u021bi precari<\/em>\u00a0\u0219i c\u0103 trebuie s\u0103 jongleze cu joburi, proiecte, consultan\u021b\u0103 \u0219i part-time-uri pentru a-\u0219i completa veniturile. ONG-i\u0219tii din organiza\u021biile fragile sunt precum freelancerii de pe o pia\u021b\u0103 plin\u0103: munce\u0219ti c\u00e2nd ai proiecte, pentru c\u0103 la var\u0103, cine \u0219tie. Alteori munce\u0219ti gratis, pentru c\u0103 nu vrei sau nu po\u021bi s\u0103 refuzi omul care are nevoie de ajutorul t\u0103u \u0219i pentru care organiza\u021bia ta exist\u0103.<\/p>\n De cealalt\u0103 parte a statisticii sunt organiza\u021biile bogate pe bilan\u021b, invidia colegilor la \u00eenceput de drum, cele care duc, \u00een paralel, dou\u0103-trei proiecte mari, europene sau locale, \u0219i ceva sponsoriz\u0103ri corporate. Ce nu se vede uneori de afar\u0103, dar se poate afla cu dou\u0103 click-uri vizit\u00e2nd grupurile de dezbateri, e c\u0103 ace\u0219ti bani \u201eau un pre\u021b\u201d. \u0218i pre\u021bul se m\u0103soar\u0103 \u00een zecile sau sutele de ore suplimentare, nepl\u0103tite, \u00a0pe care organiza\u021biile de bun\u0103 credin\u021b\u0103 le sacrific\u0103 pentru fiecare proiect \u00een parte, din varii motive. Frica de a nu deconta bine o tran\u0219\u0103, birocra\u021bia excesiv\u0103, lipsa dialogului sectorial \u0219i a unor coali\u021bii care s\u0103 influen\u021beze procedurile operatorilor de fond \u0219.a. E o list\u0103 lung\u0103 de motive pentru care po\u021bi s\u0103 ajungi la \u00a0burnout \u00een ONG-urile cu bani \u00een cont.<\/p>\n \u00cen ambele cazuri, rezultatul este acela\u0219i: angaja\u021bii fac mai multe dec\u00e2t pot duce.<\/p>\n M\u0103 \u00eentrebam adesea oare de unde vine apetitul \u0103sta al ONG-i\u0219tilor de a\u00a0 \u2013 poate \u0219ti\u021bi celebrul proverb tibetan \u2013 linge mierea de pe lam\u0103? Mul\u021bi dintre noi ne m\u00e2ndrim \u0219i credem c\u0103 ducem, sisific, problemele unei comunit\u0103\u021bi \u00een spate, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd universul nostru personal se dezintegreaz\u0103. Acele mail-uri \u00een miez de noapte, acele mese s\u0103rite, \u0219irul nesf\u00e2r\u0219it de ping-uri \u0219i refresh-uri, insomniile. Sau dependen\u021ba de lucru[3]<\/a>. \u00a0Ce nu realiz\u0103m este c\u0103 \u0219i noi am devenit, de fapt, o problem\u0103 \u0219i c\u0103 o lume bun\u0103 nu este aia \u00een care noi c\u0103dem la\u021bi, dar cu raportul depus sau problema sistemic\u0103 rezolvat\u0103. Partea asta e tricky. Pentru c\u0103, pe de o parte, tr\u0103im \u00eentr-o cultur\u0103 a glorific\u0103rii\u00a0busyness<\/em>-ului, \u00een care sacrificiul personal \u0219i overtime-ul este confundat cu succesul. Pe de alt\u0103 parte, realmente sunt unii oameni care duc enorm \u0219i care au luat decizia con\u0219tient\u0103 de a munci mai mult dec\u00e2t ceilal\u021bi.<\/p>\n \u0218i mai e o provocare. C\u00e2nd toat\u0103 ziua te raportezi la lumea asta larg\u0103 prin filtrul ONG-istului tip\u00a0watchdog<\/em>\u00a0\u0219i vezi, \u00eempreun\u0103 cu al\u021bi ONG-i\u0219ti, colegi de bran\u0219\u0103, numai dezastre \u0219i abuzuri, locale \u0219i globale, \u0219i pe eroii t\u0103i care lupt\u0103 cu R\u0103ul, e u\u0219or s\u0103 te transformi \u00eentr-un vortex care absoarbe din ce \u00een ce mai mult\u0103 nemul\u021bumire. O nemul\u021bumire condensat\u0103 pe pere\u021bii bulei tale care te consum\u0103, pic\u0103tur\u0103 cu pic\u0103tur\u0103. Wall-ul tipic al unui ONG-ist cu burnout, \u00a0de multe ori, este un c\u00e2mp de \u201emoral outrage\u201d \u0219i oboseal\u0103. Nu zice nimeni s\u0103 nu fim aler\u021bi sau lipi\u021bi de o cauz\u0103, dimpotriv\u0103, dar selec\u021bia cauzelor este \u0219i ea important\u0103.<\/p>\n \u00cen Rom\u00e2nia, doar 7% dintre oameni fac voluntariat organizat pentru ONG-uri (FDSC, 2017). Nu m-a\u0219 mira dac\u0103 o mare parte dintre ace\u0219tia sunt al\u021bi ONG-i\u0219ti \u0219i familiile acestora. ONG-i\u0219tii de multe ori nu pot spune nu. Din prietenie. Din faptul c\u0103 sectorul e mic. Pentru c\u0103, \u00een anumite domenii, moneda ta de schimb este reputa\u021bia, iar reputa\u021bia \u00een sector se construie\u0219te \u0219i prin voluntariat. Iar cine face voluntariat o dat\u0103, tinde s\u0103 fac\u0103 \u0219i a doua oar\u0103. Azi o conferin\u021b\u0103, m\u00e2ine o jurizare, poim\u00e2ine\u2026<\/p>\n Caracteristic mai ales ONG-urilor interna\u021bionale, burnout-ul \u201epe proceduri\u201d vine pe fondul unui timp alocat dezechilibrat pentru\u00a0knowledge management<\/em>\u00a0\u0219i din perpetuarea unor practici de management expirate.<\/p>\n De exemplu, puterea unui ONG global st\u0103 \u00een diversitatea re\u021belei \u0219i capacitatea de a migra ideile de succes \u00een diverse filiale locale sau na\u021bionale. \u00cen realitate, \u00een aceste organiza\u021bii poate exista o presiune enorm\u0103 de a concilia priorit\u0103\u021bile globale cu cele locale, de la num\u0103rul de \u0219edin\u021be globale la care particip\u0103 echipa, p\u00e2n\u0103 la raportarea dublat\u0103 a unor opera\u021biuni \u0219i timpul investit \u00een adaptarea local\u0103 a unor proceduri alambicate.<\/p>\n Un alt exemplu de proces pe care ONG-urile ar trebui s\u0103-l reg\u00e2ndeasc\u0103 este evaluarea performan\u021bei angaja\u021bilor la sf\u00e2r\u0219it de an, f\u0103cut\u0103 adesea \u00een primul trimestru al anului urm\u0103tor. O cultur\u0103 fluid\u0103, constant\u0103 \u0219i s\u0103n\u0103toas\u0103 de feedback \u2013 care cuprinde, spre exemplu, \u00eent\u00e2lniri trimestriale, feedback pe proiecte \u2013 \u00a0poate \u00eenlocui oric\u00e2nd procesul lung \u0219i obositor (definitivat, apropos, \u00a0\u00een anii \u201980), de a oferi feedback holistic \u00een cadrul echipelor mici care respir\u0103 un an de zile \u00een acela\u0219i birou. O cultur\u0103 a performan\u021bei ar trebui s\u0103 exclud\u0103 zecile de ore ce-\u021bi r\u0103pesc toat\u0103 luna ianuarie, an de an, \u0219i se termin\u0103 cu o m\u0103rire previzibil\u0103 de salariu \u2013 dac\u0103 e buget \u2013 \u00eentre unu \u0219i trei la sut\u0103. Despre alternative la evalu\u0103ri, citi\u021bi mai multe la cap\u0103tul articolului[4]<\/a>.<\/p>\n Ad\u0103uga\u021bi la \u00a0exemplele de mai sus micromanagementul, ONG-uri cu organigrame \u00een care sunt mai mul\u021bi directori dec\u00e2t angaja\u021bi,\u00a0status wars<\/em>, o cultur\u0103 a perfec\u021bionismului, board-uri invizibile \u0219i impredictibile \u0219i ve\u021bi avea oameni care lucreaz\u0103 \u0219i oameni care fac\u00a0office politics<\/em>. Ghici\u021bi care este categoria care ajunge la burnout?<\/p>\n Pe termen lung, unele \u00a0ONG-urile ambi\u021bioase care vor s\u0103 creasc\u0103 sau s\u0103 supravie\u021buiasc\u0103 se vor schimba fundamental, diversific\u00e2ndu-\u0219i modul de operare sau extinz\u00e2ndu-\u0219i misiunea pe sectorul lor. Ca \u00een orice domeniu, vin tendin\u021be, valuri noi \u0219i axe de finan\u021bare pe care dac\u0103 nu le accesezi, mai ales c\u00e2nd este secet\u0103 de finan\u021b\u0103ri, po\u021bi ajunge s\u0103-\u021bi \u00eenchizi por\u021bile.<\/p>\n Nu vreau s\u0103 discut acum despre cum se \u00eent\u00e2mpl\u0103 un \u201emission drift<\/em>\u201d \u0219i oportunismul din sector, ci despre faptul c\u0103, de fiecare dat\u0103 c\u00e2nd o organiza\u021bie se av\u00e2nt\u0103 brusc \u00eentr-un domeniu nou, va sacrifica involuntar o parte din echipa sa. \u00a0Am v\u0103zut asisten\u021bi sociali f\u0103c\u00e2nd proiecte de antreprenoriat \u0219i incubare, doar o perioad\u0103, \u00eemi spuneau, p\u00e2n\u0103 organiza\u021bia \u00ee\u0219i revine \u00een matc\u0103. ONG-ul n-a revenit, pentru c\u0103 prezentul creeaz\u0103 viitorul organiza\u021biei \u0219i temporarul se face permanent. \u00a0Ace\u0219ti oameni, r\u0103ma\u0219i \u00een organiza\u021bii devenite \u201ealtceva\u201d fa\u021b\u0103 de organiza\u021biile \u00een care ei s-au angajat la \u00eenceput, au avut de ales \u00eentre a pleca sau a face lucruri complet str\u0103ine firii \u0219i specializ\u0103rii lor. De aici mai e doar un pas p\u00e2n\u0103 la burnout. S\u0103 lucrezi foarte mult pentru ceva \u00een care nu crezi. Uneori obosim de la minciunile pe care le tr\u0103im, nu de la cele pe care le spunem.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Cred c\u0103 \u00eentr-un fel sau altul intuim multe lucruri. \u00centrebarea este: cum putem avea ONG-uri s\u0103n\u0103toase, nu doar de succes? Care sunt organiza\u021biile model \u0219i cum \u0219i-au rezolvat aceste tensiuni? \u0218i ce putem face noi, concret?<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Solu\u021bii cu siguran\u021b\u0103 exist\u0103. Din\u00a0 experien\u021ba mea, aceste solu\u021bii rar vin din exterior \u0219i nu sunt simple deloc. Organiza\u021bional, un lucru este cert: \u00eentr-un ONG \u00een care burnout-ul exist\u0103 \u0219i nu este v\u0103zut ca o problem\u0103 de c\u0103tre leaderi, orice conversa\u021bie, review anual, debrief la chicinet\u0103 va r\u0103m\u00e2ne doar un exerci\u021biu de mapare sau introspec\u021bie. Dac\u0103 totu\u0219i problema e recunoscut\u0103 \u0219i exist\u0103 inten\u021bia de a schimba lucrurile, organiza\u021bia trebuie s\u0103 treac\u0103 printr-un proces dificil de transformare, pres\u0103rat de conflicte \u0219i contradic\u021bii. Cea mai grea \u00eentrebare la care nu ne place s\u0103 r\u0103spundem este \u201ela ce renun\u021b\u0103m?\u201d. Nu de pu\u021bine ori, din cauza limit\u0103rilor din sector \u2013 ciclicitatea finan\u021b\u0103rilor, lipsa banilor pentru anumite domenii sau geografii, \u00a0lipsa, cu anii, a unor fonduri de dezvoltare organiza\u021bional\u0103 sau profesionalizare a angaja\u021bilor \u2013 \u00a0echipele care lucreaz\u0103 pe problema burnout-ului ajung la solu\u021bii incomplete \u0219i aplicabile doar par\u021bial.<\/p>\n C\u00e2nd e\u0219ti t\u00e2n\u0103r, duci mai multe. Se zice. Multe ONG-uri \u0219i ONG-i\u0219ti trec printr-o etap\u0103 organiza\u021bional\u0103 romantic\u0103, de\u00a0no pay (or low -pay) high-reward<\/em>. Unele r\u0103m\u00e2n a\u0219a, \u0219i e bine s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 a\u0219a. Drama \u00eencepe c\u00e2nd un ONG se transform\u0103 \u00een\u00a0low-pay, low-reward \u0219i low impact.<\/em><\/p>\n \u00cen ceea ce prive\u0219te\u00a0pattern<\/em>-urile noastre personale \u0219i autodistructive de lucru, cred c\u0103 trebuie s\u0103 cerem mai mult ajutor. Cine s-a zb\u0103tut sau a trecut prin diverse \u00eencerc\u0103ri sau exerci\u021bii de\u00a0time management<\/em>\u00a0\u0219tie c\u0103 managementul timpului este \u0219i managementul emo\u021biilor. Optimizarea timpului nu \u00eenseamn\u0103 doar exerci\u021biul complet\u0103rii \u0219i planific\u0103rii unor tabela\u0219e de activit\u0103\u021bi, ci \u0219i \u00eenlocuirea unor activit\u0103\u021bi inutile. Pentru \u00eenceput \u0219i pentru s\u0103n\u0103tatea noastr\u0103, consumul redus de \u0219tiri \u0219i mai pu\u021bin\u0103 indignare ne poate ajuta.<\/p>\n La cap\u0103t, a\u0219 mai zice c\u0103 \u00een alte \u021b\u0103ri se studiaz\u0103 mult mai mult sectorul ter\u021biar \u0219i exist\u0103 o serie de proiecte comune, f\u0103cute de re\u021bele de ONG-uri, de tip\u00a0burnout aid<\/em>[5]<\/a>, care s\u0103 ajute organiza\u021biile \u0219i lucr\u0103torii din sector.<\/p>\n Contradic\u021bia enorm\u0103 a sectorului, cum spuneam \u0219i la \u00eenceput, este c\u0103 ne uit\u0103m cu jind la al\u021bii sau flutur\u0103m meme-uri cu modelul suedez, discut\u0103m despre impactul joburilor pe care le cre\u0103m prin diverse programe, dar nu reu\u0219im, m\u0103car o dat\u0103 pe an, s\u0103 ne oprim pentru a discuta despre burnout-ul nostru.<\/p>\n C\u00e2nd facem prima conferin\u021b\u0103 despre burnout \u00een sectorul ONG?<\/p>\n <\/p>\n *<\/strong><\/span><\/p>\n [1]<\/a>\u00a0Petru Mihai Craiovan, 2015, \u201eBurnout, Depression and Quality of Life among the Romanian Employees Working in Non-governmental Organizations\u201d,\u00a0https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S1877042815018376<\/a><\/p>\n [2]<\/a>\u00a0Funda\u021bia pentru Dezvoltarea Societ\u0103\u021bii Civile, 2017, \u201cRom\u00e2nia 2017, \u00a0Sectorul neguvernamental \u2013 Profil, tendin\u021be, provoc\u0103ri\u201d\u00a0LINK<\/a><\/p>\n [3]<\/a>\u00a0Mate Gabor, un psiholog canadian specializat pe adic\u021bii vorbe\u0219te despre workaholism:\u00a0\u00a0LINK<\/a><\/p>\n [4]<\/a>\u00a0https:\/\/www.councilofnonprofits.org\/thought-leadership\/what-s-new-employee-performance-evaluations<\/a><\/p>\n [5]<\/a>\u00a0http:\/\/burnout-aid.eu\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n *<\/strong><\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" de Zoltan Bereczki Anul \u0103sta se fac dou\u0103zeci \u0219i cinci de ani de c\u00e2nd sunt, oficial, \u00een mediul ONG. Am semnat condica la organiza\u021bii unde \u201cregele\u201d se plimba relaxat printre noi, cum se zice, \u00a0dar \u0219i \u00een locuri unde f\u0103ceam pontajul pe sfert de or\u0103, sub ghilotina unor proceduri. Am stat la focuri de tab\u0103r\u0103 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":28078,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"de Zoltan Bereczki<\/em>\r\n\r\nAnul \u0103sta se fac dou\u0103zeci \u0219i cinci de ani de c\u00e2nd sunt, oficial, \u00een mediul ONG.\r\n\r\nAm semnat condica la organiza\u021bii unde \u201cregele\u201d se plimba relaxat printre noi, cum se zice, \u00a0dar \u0219i \u00een locuri unde f\u0103ceam pontajul pe sfert de or\u0103, sub ghilotina unor proceduri. Am stat la focuri de tab\u0103r\u0103 \u00een miez de noapte, \u00een \u0219edin\u021be holocratice de idea\u021bie, construind organiza\u021bii care se n\u0103\u0219teau din visul unei seri. Au mai fost ani \u00een care am petrecut steril la lumina alb\u0103struie a scannerelor\u00a0Konica Minolta<\/em>, digitaliz\u00e2nd, la cererea finan\u021batorului, \u00a0topuri de h\u00e2rtie conforme cu originalul. Am fost membru al unor organiza\u021bii de elevi, la firul ierbii.\u00a0 Apoi \u00een ligi studen\u021be\u0219ti, \u00een diverse organiza\u021bii comunitare, de democratizare \u0219i civice, \u0219i \u00een organiza\u021bii interna\u021bionale care investeau sume importante \u00een primele afaceri sociale din Rom\u00e2nia.\r\n\r\nDou\u0103zeci \u0219i cinci de ani \u2013 dac\u0103 ai noroc, nu fumezi, bei alcool moderat, faci sport \u0219i nu te enervezi \u2013 \u00a0sunt un sfert de via\u021b\u0103, adic\u0103 un timp suficient de lung ca s\u0103-\u021bi dai seama cum evolueaz\u0103 un sector \u0219i cum func\u021bioneaz\u0103 diverse modele de ONG-uri, de la cele axate pe inova\u021bie, p\u00e2n\u0103 la cele care ofer\u0103 servicii sociale esen\u021biale. Mai afli, la prim\u0103 m\u00e2n\u0103, cum \u0219i de unde g\u0103sesc ONG-i\u0219tii energia pentru a merge \u00eenainte \u0219i cum ajung \u00a0uneori la marginea pr\u0103pastiei.\r\n\r\nUnii vin \u00een sector pentru etosul unei organiza\u021bii cu reputa\u021bie, c\u0103ut\u00e2nd un \u00a0spa\u021biu de \u201efeel-good and do good<\/em>\u201d. Sau fug de un job f\u0103r\u0103 sens. Al\u021bii se reconvertesc \u0219i vin \u00eenc\u0103rca\u021bi de un ideal sau cu o ideologie, c\u0103ut\u00e2nd un loc de desf\u0103\u0219urare, altul dec\u00e2t cel politic. Pentru mul\u021bi, ONG-urile sunt un fel de trambulin\u0103 \u00eenainte de a intra \u00een politic\u0103. Mai sunt oameni care vin cu nervi, o furie mocnit\u0103 \u0219i un sim\u021b al drept\u0103\u021bii pe care \u00een organiza\u021biile neguvernamentale po\u021bi s\u0103 le arzi ceva mai u\u0219or. Pentru al\u021bii ONG-ul este un instrument de fundraising \u00een drumul lor spre impact \u00een ora\u0219ele sau satele \u00een care tr\u0103iesc.\r\n\r\nDe plecat din mediul ONG se pleac\u0103, la fel ca din oricare alt domeniu, pentru oportunit\u0103\u021bi mai bune, pentru visul unui program \u0219i salariu fix. Unii afl\u0103 limitele organiza\u021biilor societ\u0103\u021bii civile, diferite de societatea civil\u0103. Mai e o categorie care descoper\u0103 c\u0103 via\u021ba poate oferi mai mult dec\u00e2t o serie de urgen\u021be zilnice de rezolvat.\r\n\r\nMai sunt \u0219i cei care pleac\u0103 din cauza burnout-ului. Nu \u0219tim c\u00e2\u021bi, pentru c\u0103 sectorul nostru nu are suficiente date. Cele c\u00e2teva studii la scar\u0103 mic\u0103 ne arat\u0103 c\u0103 \u00een ONG-urile de asisten\u021b\u0103 social\u0103, nivelul de burnout este mediu-\u00eenalt[1]<\/a>. \u00a0Noi ne uit\u0103m cu mare aten\u021bie la problemele sociale sistemice \u0219i mult mai pu\u021bin la problemele lucr\u0103torilor din organiza\u021biile nonprofit profesionalizate, uit\u00e2nd s\u0103 tragem aer \u00een piept \u0219i s\u0103 vorbim deschis despre problemele noastre.\r\n\r\nCultura organiza\u021bional\u0103 \u00een ONG-urile din Rom\u00e2nia \u0219i contextul\u00a0 general \u00een care aceste ONG-uri profesionalizate func\u021bioneaz\u0103 difer\u0103 sensibil fa\u021b\u0103 de alte domenii, cu toate c\u0103 burnout-ul unui ONG-ist este ca orice alt burnout \u0219i are consecin\u021be la fel de grave.\r\n\r\nAm \u00eencercat \u00een cele ce urmeaz\u0103 s\u0103 sintetizez c\u00e2teva dintre liniile pe care vine burnout-ul \u00een ONG-uri. Nu pretind c\u0103 \u0219tiu mai multe dec\u00e2t orice ONG-ist sau c\u0103 tot ce zic s-ar aplica peste tot. \u0218tiu doar c\u0103 fenomenul exist\u0103 \u0219i c\u0103 nu discut\u0103m suficient despre el.\r\n\r\nPe r\u00e2nd:\r\n\r\n *<\/strong><\/span><\/p>\r\n\u2014\r\n *<\/strong><\/span><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1,6,43],"tags":[],"class_list":["post-7956","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opinion-articles-synerb","category-romanian-synerb-news","category-spotlight-news-stiri"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7956"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28081,"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7956\/revisions\/28081"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/synerb.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Burnout pe linia finan\u021b\u0103rilor \u0219i a birocra\u021biei<\/strong><\/h2>\n
<\/strong><\/h2>\n
Burnout pe linia misiunii, mitul salvatorului \u0219i voluntariat<\/strong><\/h2>\n
<\/strong><\/h2>\n
<\/strong><\/h2>\n
Burnout pe altarul procedurilor \u0219i sistemelor<\/strong><\/h2>\n
<\/strong><\/h2>\n
<\/strong><\/h2>\n
Burnout c\u00e2nd misiunea organiza\u021biei se transform\u0103 (dar nu \u0219i noi)<\/strong><\/h2>\n
Burnout pe linia finan\u021b\u0103rilor \u0219i a birocra\u021biei<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\u00cen 2015, doar 20% dintre ONG-uri au spus c\u0103 au angaja\u021bi cu salarii de peste 2.351 de lei[2]<\/a>.\u00a0 Ceea ce \u00eenseamn\u0103, pe scurt, c\u0103 majoritatea ONG-\u0219tilor sunt\u00a0angaja\u021bi precari<\/em>\u00a0\u0219i c\u0103 trebuie s\u0103 jongleze cu joburi, proiecte, consultan\u021b\u0103 \u0219i part-time-uri pentru a-\u0219i completa veniturile. ONG-i\u0219tii din organiza\u021biile fragile sunt precum freelancerii de pe o pia\u021b\u0103 plin\u0103: munce\u0219ti c\u00e2nd ai proiecte, pentru c\u0103 la var\u0103, cine \u0219tie. Alteori munce\u0219ti gratis, pentru c\u0103 nu vrei sau nu po\u021bi s\u0103 refuzi omul care are nevoie de ajutorul t\u0103u \u0219i pentru care organiza\u021bia ta exist\u0103.\r\n\r\nDe cealalt\u0103 parte a statisticii sunt organiza\u021biile bogate pe bilan\u021b, invidia colegilor la \u00eenceput de drum, cele care duc, \u00een paralel, dou\u0103-trei proiecte mari, europene sau locale, \u0219i ceva sponsoriz\u0103ri corporate. Ce nu se vede uneori de afar\u0103, dar se poate afla cu dou\u0103 click-uri vizit\u00e2nd grupurile de dezbateri, e c\u0103 ace\u0219ti bani \u201eau un pre\u021b\u201d. \u0218i pre\u021bul se m\u0103soar\u0103 \u00een zecile sau sutele de ore suplimentare, nepl\u0103tite, \u00a0pe care organiza\u021biile de bun\u0103 credin\u021b\u0103 le sacrific\u0103 pentru fiecare proiect \u00een parte, din varii motive. Frica de a nu deconta bine o tran\u0219\u0103, birocra\u021bia excesiv\u0103, lipsa dialogului sectorial \u0219i a unor coali\u021bii care s\u0103 influen\u021beze procedurile operatorilor de fond \u0219.a. E o list\u0103 lung\u0103 de motive pentru care po\u021bi s\u0103 ajungi la \u00a0burnout \u00een ONG-urile cu bani \u00een cont.\r\n\r\n\u00cen ambele cazuri, rezultatul este acela\u0219i: angaja\u021bii fac mai multe dec\u00e2t pot duce.\r\n\r\n
Burnout pe linia misiunii, mitul salvatorului \u0219i voluntariat<\/strong><\/h2>\r\n\r\nM\u0103 \u00eentrebam adesea oare de unde vine apetitul \u0103sta al ONG-i\u0219tilor de a\u00a0 \u2013 poate \u0219ti\u021bi celebrul proverb tibetan \u2013 linge mierea de pe lam\u0103? Mul\u021bi dintre noi ne m\u00e2ndrim \u0219i credem c\u0103 ducem, sisific, problemele unei comunit\u0103\u021bi \u00een spate, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd universul nostru personal se dezintegreaz\u0103. Acele mail-uri \u00een miez de noapte, acele mese s\u0103rite, \u0219irul nesf\u00e2r\u0219it de ping-uri \u0219i refresh-uri, insomniile. Sau dependen\u021ba de lucru[3]<\/a>. \u00a0Ce nu realiz\u0103m este c\u0103 \u0219i noi am devenit, de fapt, o problem\u0103 \u0219i c\u0103 o lume bun\u0103 nu este aia \u00een care noi c\u0103dem la\u021bi, dar cu raportul depus sau problema sistemic\u0103 rezolvat\u0103. Partea asta e tricky. Pentru c\u0103, pe de o parte, tr\u0103im \u00eentr-o cultur\u0103 a glorific\u0103rii\u00a0busyness<\/em>-ului, \u00een care sacrificiul personal \u0219i overtime-ul este confundat cu succesul. Pe de alt\u0103 parte, realmente sunt unii oameni care duc enorm \u0219i care au luat decizia con\u0219tient\u0103 de a munci mai mult dec\u00e2t ceilal\u021bi.\r\n\r\n\u0218i mai e o provocare. C\u00e2nd toat\u0103 ziua te raportezi la lumea asta larg\u0103 prin filtrul ONG-istului tip\u00a0watchdog<\/em>\u00a0\u0219i vezi, \u00eempreun\u0103 cu al\u021bi ONG-i\u0219ti, colegi de bran\u0219\u0103, numai dezastre \u0219i abuzuri, locale \u0219i globale, \u0219i pe eroii t\u0103i care lupt\u0103 cu R\u0103ul, e u\u0219or s\u0103 te transformi \u00eentr-un vortex care absoarbe din ce \u00een ce mai mult\u0103 nemul\u021bumire. O nemul\u021bumire condensat\u0103 pe pere\u021bii bulei tale care te consum\u0103, pic\u0103tur\u0103 cu pic\u0103tur\u0103. Wall-ul tipic al unui ONG-ist cu burnout, \u00a0de multe ori, este un c\u00e2mp de \u201emoral outrage\u201d \u0219i oboseal\u0103. Nu zice nimeni s\u0103 nu fim aler\u021bi sau lipi\u021bi de o cauz\u0103, dimpotriv\u0103, dar selec\u021bia cauzelor este \u0219i ea important\u0103.\r\n\r\n\u00cen Rom\u00e2nia, doar 7% dintre oameni fac voluntariat organizat pentru ONG-uri (FDSC, 2017). Nu m-a\u0219 mira dac\u0103 o mare parte dintre ace\u0219tia sunt al\u021bi ONG-i\u0219ti \u0219i familiile acestora. ONG-i\u0219tii de multe ori nu pot spune nu. Din prietenie. Din faptul c\u0103 sectorul e mic. Pentru c\u0103, \u00een anumite domenii, moneda ta de schimb este reputa\u021bia, iar reputa\u021bia \u00een sector se construie\u0219te \u0219i prin voluntariat. Iar cine face voluntariat o dat\u0103, tinde s\u0103 fac\u0103 \u0219i a doua oar\u0103. Azi o conferin\u021b\u0103, m\u00e2ine o jurizare, poim\u00e2ine\u2026\r\n\r\n
Burnout pe altarul procedurilor \u0219i sistemelor<\/strong><\/h2>\r\n\r\nCaracteristic mai ales ONG-urilor interna\u021bionale, burnout-ul \u201epe proceduri\u201d vine pe fondul unui timp alocat dezechilibrat pentru\u00a0knowledge management<\/em>\u00a0\u0219i din perpetuarea unor practici de management expirate.\r\n\r\nDe exemplu, puterea unui ONG global st\u0103 \u00een diversitatea re\u021belei \u0219i capacitatea de a migra ideile de succes \u00een diverse filiale locale sau na\u021bionale. \u00cen realitate, \u00een aceste organiza\u021bii poate exista o presiune enorm\u0103 de a concilia priorit\u0103\u021bile globale cu cele locale, de la num\u0103rul de \u0219edin\u021be globale la care particip\u0103 echipa, p\u00e2n\u0103 la raportarea dublat\u0103 a unor opera\u021biuni \u0219i timpul investit \u00een adaptarea local\u0103 a unor proceduri alambicate.\r\n\r\nUn alt exemplu de proces pe care ONG-urile ar trebui s\u0103-l reg\u00e2ndeasc\u0103 este evaluarea performan\u021bei angaja\u021bilor la sf\u00e2r\u0219it de an, f\u0103cut\u0103 adesea \u00een primul trimestru al anului urm\u0103tor. O cultur\u0103 fluid\u0103, constant\u0103 \u0219i s\u0103n\u0103toas\u0103 de feedback \u2013 care cuprinde, spre exemplu, \u00eent\u00e2lniri trimestriale, feedback pe proiecte \u2013 \u00a0poate \u00eenlocui oric\u00e2nd procesul lung \u0219i obositor (definitivat, apropos, \u00a0\u00een anii \u201980), de a oferi feedback holistic \u00een cadrul echipelor mici care respir\u0103 un an de zile \u00een acela\u0219i birou. O cultur\u0103 a performan\u021bei ar trebui s\u0103 exclud\u0103 zecile de ore ce-\u021bi r\u0103pesc toat\u0103 luna ianuarie, an de an, \u0219i se termin\u0103 cu o m\u0103rire previzibil\u0103 de salariu \u2013 dac\u0103 e buget \u2013 \u00eentre unu \u0219i trei la sut\u0103. Despre alternative la evalu\u0103ri, citi\u021bi mai multe la cap\u0103tul articolului[4]<\/a>.\r\n\r\nAd\u0103uga\u021bi la \u00a0exemplele de mai sus micromanagementul, ONG-uri cu organigrame \u00een care sunt mai mul\u021bi directori dec\u00e2t angaja\u021bi,\u00a0status wars<\/em>, o cultur\u0103 a perfec\u021bionismului, board-uri invizibile \u0219i impredictibile \u0219i ve\u021bi avea oameni care lucreaz\u0103 \u0219i oameni care fac\u00a0office politics<\/em>. Ghici\u021bi care este categoria care ajunge la burnout?\r\n\r\n
Burnout c\u00e2nd misiunea organiza\u021biei se transform\u0103 (dar nu \u0219i noi)<\/strong><\/h2>\r\n\r\nPe termen lung, unele \u00a0ONG-urile ambi\u021bioase care vor s\u0103 creasc\u0103 sau s\u0103 supravie\u021buiasc\u0103 se vor schimba fundamental, diversific\u00e2ndu-\u0219i modul de operare sau extinz\u00e2ndu-\u0219i misiunea pe sectorul lor. Ca \u00een orice domeniu, vin tendin\u021be, valuri noi \u0219i axe de finan\u021bare pe care dac\u0103 nu le accesezi, mai ales c\u00e2nd este secet\u0103 de finan\u021b\u0103ri, po\u021bi ajunge s\u0103-\u021bi \u00eenchizi por\u021bile.\r\n\r\nNu vreau s\u0103 discut acum despre cum se \u00eent\u00e2mpl\u0103 un \u201emission drift<\/em>\u201d \u0219i oportunismul din sector, ci despre faptul c\u0103, de fiecare dat\u0103 c\u00e2nd o organiza\u021bie se av\u00e2nt\u0103 brusc \u00eentr-un domeniu nou, va sacrifica involuntar o parte din echipa sa. \u00a0Am v\u0103zut asisten\u021bi sociali f\u0103c\u00e2nd proiecte de antreprenoriat \u0219i incubare, doar o perioad\u0103, \u00eemi spuneau, p\u00e2n\u0103 organiza\u021bia \u00ee\u0219i revine \u00een matc\u0103. ONG-ul n-a revenit, pentru c\u0103 prezentul creeaz\u0103 viitorul organiza\u021biei \u0219i temporarul se face permanent. \u00a0Ace\u0219ti oameni, r\u0103ma\u0219i \u00een organiza\u021bii devenite \u201ealtceva\u201d fa\u021b\u0103 de organiza\u021biile \u00een care ei s-au angajat la \u00eenceput, au avut de ales \u00eentre a pleca sau a face lucruri complet str\u0103ine firii \u0219i specializ\u0103rii lor. De aici mai e doar un pas p\u00e2n\u0103 la burnout. S\u0103 lucrezi foarte mult pentru ceva \u00een care nu crezi. Uneori obosim de la minciunile pe care le tr\u0103im, nu de la cele pe care le spunem.\r\n\r\nCred c\u0103 \u00eentr-un fel sau altul intuim multe lucruri. \u00centrebarea este: cum putem avea ONG-uri s\u0103n\u0103toase, nu doar de succes? Care sunt organiza\u021biile model \u0219i cum \u0219i-au rezolvat aceste tensiuni? \u0218i ce putem face noi, concret?<\/strong>\r\n\r\nSolu\u021bii cu siguran\u021b\u0103 exist\u0103. Din\u00a0 experien\u021ba mea, aceste solu\u021bii rar vin din exterior \u0219i nu sunt simple deloc. Organiza\u021bional, un lucru este cert: \u00eentr-un ONG \u00een care burnout-ul exist\u0103 \u0219i nu este v\u0103zut ca o problem\u0103 de c\u0103tre leaderi, orice conversa\u021bie, review anual, debrief la chicinet\u0103 va r\u0103m\u00e2ne doar un exerci\u021biu de mapare sau introspec\u021bie. Dac\u0103 totu\u0219i problema e recunoscut\u0103 \u0219i exist\u0103 inten\u021bia de a schimba lucrurile, organiza\u021bia trebuie s\u0103 treac\u0103 printr-un proces dificil de transformare, pres\u0103rat de conflicte \u0219i contradic\u021bii. Cea mai grea \u00eentrebare la care nu ne place s\u0103 r\u0103spundem este \u201ela ce renun\u021b\u0103m?\u201d. Nu de pu\u021bine ori, din cauza limit\u0103rilor din sector \u2013 ciclicitatea finan\u021b\u0103rilor, lipsa banilor pentru anumite domenii sau geografii, \u00a0lipsa, cu anii, a unor fonduri de dezvoltare organiza\u021bional\u0103 sau profesionalizare a angaja\u021bilor \u2013 \u00a0echipele care lucreaz\u0103 pe problema burnout-ului ajung la solu\u021bii incomplete \u0219i aplicabile doar par\u021bial.\r\n\r\nC\u00e2nd e\u0219ti t\u00e2n\u0103r, duci mai multe. Se zice. Multe ONG-uri \u0219i ONG-i\u0219ti trec printr-o etap\u0103 organiza\u021bional\u0103 romantic\u0103, de\u00a0no pay (or low -pay) high-reward<\/em>. Unele r\u0103m\u00e2n a\u0219a, \u0219i e bine s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 a\u0219a. Drama \u00eencepe c\u00e2nd un ONG se transform\u0103 \u00een\u00a0low-pay, low-reward \u0219i low impact.<\/em>\r\n\r\n\u00cen ceea ce prive\u0219te\u00a0pattern<\/em>-urile noastre personale \u0219i autodistructive de lucru, cred c\u0103 trebuie s\u0103 cerem mai mult ajutor. Cine s-a zb\u0103tut sau a trecut prin diverse \u00eencerc\u0103ri sau exerci\u021bii de\u00a0time management<\/em>\u00a0\u0219tie c\u0103 managementul timpului este \u0219i managementul emo\u021biilor. Optimizarea timpului nu \u00eenseamn\u0103 doar exerci\u021biul complet\u0103rii \u0219i planific\u0103rii unor tabela\u0219e de activit\u0103\u021bi, ci \u0219i \u00eenlocuirea unor activit\u0103\u021bi inutile. Pentru \u00eenceput \u0219i pentru s\u0103n\u0103tatea noastr\u0103, consumul redus de \u0219tiri \u0219i mai pu\u021bin\u0103 indignare ne poate ajuta.\r\n\r\nLa cap\u0103t, a\u0219 mai zice c\u0103 \u00een alte \u021b\u0103ri se studiaz\u0103 mult mai mult sectorul ter\u021biar \u0219i exist\u0103 o serie de proiecte comune, f\u0103cute de re\u021bele de ONG-uri, de tip\u00a0burnout aid<\/em>[5]<\/a>, care s\u0103 ajute organiza\u021biile \u0219i lucr\u0103torii din sector.\r\n\r\nContradic\u021bia enorm\u0103 a sectorului, cum spuneam \u0219i la \u00eenceput, este c\u0103 ne uit\u0103m cu jind la al\u021bii sau flutur\u0103m meme-uri cu modelul suedez, discut\u0103m despre impactul joburilor pe care le cre\u0103m prin diverse programe, dar nu reu\u0219im, m\u0103car o dat\u0103 pe an, s\u0103 ne oprim pentru a discuta despre burnout-ul nostru.\r\n\r\nC\u00e2nd facem prima conferin\u021b\u0103 despre burnout \u00een sectorul ONG?\r\n